Legal

Aviso de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

Bernardo Garibay Guzmán, persona física que opera bajo el nombre comercial Nexo Systems, con domicilio en San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier tema de este aviso escribe a bernardog@nexosystems.mx.

2. Qué datos recabamos y de dónde

Los recibimos cuando llenas el formulario de este sitio, cuando llenas un formulario de un anuncio nuestro en LinkedIn (LinkedIn nos entrega únicamente los datos que tú autorizas en ese formulario), o cuando nos escribes o te reúnes con nosotros. No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de estos medios.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para atender lo que nos pides:

Finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderte:

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a bernardog@nexosystems.mx o responde "baja" a cualquiera de esos correos. Negarte no afecta la atención que pediste.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos, y no los transferimos a terceros salvo en los casos en que la ley lo permite sin tu consentimiento.

Para operar usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta y solo para prestarnos su servicio: Microsoft 365 (correo), Formspree (formulario de este sitio) y LinkedIn (formularios de anuncios). Sus servidores pueden estar fuera de México.

5. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que los cancelemos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para hacerlo, escribe a bernardog@nexosystems.mx e incluye:

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras haya una conversación o una relación comercial contigo y hasta dos años después del último contacto. Después los eliminamos, salvo lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, información fiscal si llegamos a facturarte). Esto aplica a los datos de contacto. La información que tratamos por cuenta de clientes (sección 7) se conserva mientras dure el servicio y se borra como indican sus términos; en la prueba gratuita de Elena, en un máximo de 7 días después de terminada.

7. Información que tratamos por cuenta de nuestros clientes

Cuando un cliente usa a nuestros empleados digitales (por ejemplo, Elena o Álvaro), tratamos por su cuenta, como encargados, la información a la que nos da acceso: correo, calendario, transcripciones de juntas, audios, documentos y pendientes. La usamos únicamente para prestarle el servicio, conforme a sus instrucciones y a los términos que acepta. El responsable de esa información es el cliente.

Para prestar estos servicios usamos, además de los proveedores de la sección 4, a Anthropic (inteligencia artificial, que no entrena sus modelos con la información que recibe por su API), a nuestro proveedor de hospedaje y base de datos, a Meta (WhatsApp) y a un proveedor de transcripción de audio.

Si tu información forma parte de la de un cliente nuestro, ejerce tus derechos ante ese cliente; nosotros lo apoyaremos para atenderlos. Los términos de la prueba de Elena están en elena-terminos.html.

8. Este sitio

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Para detectar fallas registra datos técnicos sin identificarte (página, navegador y mensaje de error). Las tipografías se cargan desde Google Fonts, que recibe la dirección IP de tu navegador para entregarlas.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.